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  • 彭姣飛
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  • 第一篇-第一章-全面推進法治中國建設
  • 第一篇-第二章-憲法基本知識(一)
  • 第一篇-第二章-憲法基本知識(二)
  • 第二篇-第三章-奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利
  • 第二篇-第四章-旅游業發展相關政策(一)
  • 第二篇-第四章-旅游業發展相關政策(二)
  • 第二篇-第四章-旅游業發展相關政策(三)、第五章-“十三五”旅游業發展規劃
  • 第三篇-第六章-旅游法的基本知識
  • 第三篇-第七章-合同與旅游服務合同的法律制度(一)
  • 第三篇-第七章-合同與旅游服務合同的法律制度(二)
  • 第三篇-第八章-侵權責任法律制度
  • 第三篇-第九章-旅行社法律制度(一)
  • 第三篇-第九章-旅行社法律制度(二)
  • 第三篇-第九章-旅行社法律制度(三)
  • 第三篇-第九章-旅行社法律制度(四)
  • 第三篇-第十章-導游管理法律制度
  • 第三篇-第十一章-旅游安全管理與責任保險法律制度
  • 第三篇-第十二章-出入境與交通法律制度(一)
  • 第三篇-第十二章-出入境與交通法律制度(二)
  • 第三篇-第十三章-食品安全、住宿與娛樂法律制度
  • 第三篇-第十四章-旅游資源保護法律制度(一)
  • 第三篇-第十四章-旅游資源保護法律制度(二)
  • 第三篇-第十四章-旅游資源保護法律制度(三)
  • 第三篇-第十四章-旅游資源保護法律制度(四)
  • 第三篇-第十五章-解決旅游糾紛的法律制度(一)
  • 第三篇-第十五章-解決旅游糾紛的法律制度(二)
  • 劉曉燕
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  • 前言
  • 第一篇-第一章-導游服務(一)
  • 第一篇-第一章-導游服務(二)
  • 第一篇-第二章-導游
  • 第一篇-第三章-導游禮儀
  • 第二篇-第四章-地方導游服務程序與服務質量(一)
  • 第二篇-第四章-地方導游服務程序與服務質量(二)
  • 第二篇-第五章-全程導游服務程序與服務質量(一)
  • 第二篇-第五章-全程導游服務程序與服務質量(二)
  • 第二篇-第六章-景區導游服務程序與服務質量
  • 第二篇-第七章-散客導游服務程序與服務質量
  • 第二篇-第八章-導游領隊引導文明旅游規范
  • 第三篇-第九章-導游的語言技能
  • 第三篇-第十章-導游的帶團技能
  • 第三篇-第十章-導游組織和協調的技巧
  • 第三篇-第十章-導游接待重點游客的技巧
  • 第三篇-第十一章-導游的講解技能
  • 第四篇-第十二章-游客個別要求的處理(一)
  • 第四篇-第十二章-游客個別要求的處理(二)
  • 第四篇-第十三章-問題、事故和自然災害的處理(一)
  • 第四篇-第十三章-問題、事故和自然災害的處理(二)
  • 第四篇-第十三章-問題、事故和自然災害的處理(三)
  • 第五篇-第十四章-旅行社飯店景區知識、第十五章-入出境知識
  • 第五篇-第十六章-交通知識、第十七章-相關知識
  • 何麗芳
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  • 第一章-中國共產黨簡史與中華人民共和國成立70周年輝煌成就
  • 第二章-中國旅游業發展概況
  • 第三章-中國歷史概述
  • 第三章-中國古代文化與哲學
  • 第三章-中國古代科學技術
  • 第三章-中國歷史文化常識
  • 第四章-中國旅游詩詞、楹聯、游記選讀
  • 第五章-中國古代建筑(一)
  • 第五章-中國古代建筑(二)
  • 第六章-中國古典園林(一)
  • 第六章-中國古典園林(二)
  • 第七章-中國飲食文化
  • 第八章-中國工藝美術
  • 第九章-中國民族與宗教知識
  • 第九章-佛教(一)
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  • 第九章-基督教、伊斯蘭教
  • 第十章-山地旅游景觀
  • 第十章-水體旅游景觀
  • 第十章-氣象、氣候和天象旅游景觀、動植物旅游景觀
  • 第十一章-亞洲主要客源國概況
  • 第十一章-歐洲主要客源國概況
  • 第十一章-美洲主要客源國概況、大洋洲、非洲主要客源國概況
  • 何麗芳
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  • 第一章-華北地區各省自治區基本概況
  • 第一章-東北地區各省自治區基本概況
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  • 第一章-港澳臺地區基本概況
  • 第二章-華北地區各省自治區旅游資源
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  • 第三章-華北地區各省自治區民族民俗
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  • 第四章-華北、東北地區各省自治區風物特產
  • 第四章-華東、華中地區各省自治區風物特產
  • 第四章-華南、西南、西北地區各省自治區與港澳臺地區風物特產
  • 甘莉
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2020年導游資格證考試報考政策已出

報考須知:首次報考需要提供學歷畢業證原件,有效身份證原件
非師范報考政策:2020年非師范專業報名不受限,2020年專業即將受限 查看詳情>>

2020年導游資格證考試改革政策四大變動

導游資格證考生"最"關心的問題!

一對一解讀指導,幫您解決對證書的困惑。

*注:2018年導游資格證考題解答已出,學員自行下載

有哪些問題 導游資格證考試相關問題解答 在線解答
問題1: 點擊了解
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科目五《導游服務能力》考試大綱 (北京市)

導游考試常見問題在線解答

精編教輔+在線網課+內部核心資料免費領

完善備考,距離證書更進一步

2020年導游資格證視頻精講課程

口試,每個地區景點作為現場導游考試的內容,包括導游詞講解,帶團中遇到疑難問題解答

第一課:《考試那點兒事》

主講老師:鄭澤蘭 全國高級導游,國際領隊,帶團中能做到"因你而變,驚喜如愿"

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導游資格證考試核心資料下載專區

導游工作基礎知識講解,面試技巧

歷年代表性真題

模擬提拔

學術有專攻,考霸面前無差生

巧妙方法直接用,懶人提分大滿足

導游證招生簡章

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